Entregas

ENTREGAS E PRAZOS

O prazo de entrega será em média de 8 dias úteis, após a confirmação de pagamento, para as regiões atendidas em Mogi Mirim-SP e Mogi Guaçu-SP.  Para as outras regiões, interior de São Paulo e demais cidades do Brasil, será utilizado o serviço de Transportadora e/ou Correios, contando então o prazo praticado por estas empresas. Exceto para produtos comprados para as listas de presentes/casamento, cujo prazo obedecerá ao estipulado pelos noivos/cônjuges em carta-acordo.

A It Home realiza suas entregas das 10h00 às 17h00.

Abrangência: O período de entrega está disponível apenas para o Mogi Mirim-SP e Mogi Guaçu-SP com taxa de entrega fixa.

 

DICAS PARA RECEBIMENTO

- É necessário que exista uma pessoa habilitada a receber a sua compra no momento em que ela for entregue, pois nossos portadores não poderão deixar o pedido sem a assinatura do protocolo. Em caso de ausência dessa pessoa, o funcionário da transportadora deixará um comprovante de visita com a data e o horário em que seria feita a entrega.

-  Se você mora em apartamento e/ou condomínio, verifique se a portaria está autorizada a receber encomendas.

- Toda mercadoria deve ser conferida no ato da entrega. Recuse produtos em embalagens abertas ou produtos avariados (riscado, quebrado, amassado ou trincado).

 

ATRASO NA ENTREGA

O atraso em sua entrega poderá acontecer se:

- Houver dados inconsistentes em seu cadastro;

- Ao confirmar os dados cadastrais houver dificuldades de contato;

- Não haver responsável no local de entrega;

- Mercadoria recusada por terceiros;

- Causas naturais como chuva, acidentes, entre outros;

- Greve dos Correios.